Собеседование: ситуативный тест на управляемость

Интервьюер (тот человек, который проводит собеседование со стороны работодателя и задает вопросы) зачастую готовит к собеседованию не только стандартные вопросы вперемешку с каверзными. Время от времени кандидатам предлагаются так называемые ситуативные тесты. Здесь не нужно заполнять анкеты или ставить галочки напротив верного ответа. Вам предлагается описать, как бы вы действовали во вполне конкретной ситуации. И уже исходя из вашего варианта ответа интервьюер делает вывод о вашем характере, способах взаимодействия на рабочем месте и так далее. Сегодня я хочу рассмотреть один из таких ситуативных тестов.

Руководитель собрал всех сотрудников компании. И обсуждая самые разные вопросы в том числе очень негативно высказался о вашей деятельности в компании. Что вы будете делать в связи с этим?

Конечно, сначала интервьюер анализирует вашу невербальную реакцию на ситуацию. Бывает, что человек искренне возмущен, но отвечать старается хладнокровно. И эмоции в данном случае могут проявляться в тембре голоса и скорости речи или в жестах и мимике. Поэтому сгоряча лучше не отвечать, а взять паузу (хотя бы несколько секунд), чтобы взвесить варианты и только потом отвечать.

Итак, все варианты ответов классифицируются следующим образом:

• «приспособление», когда человек пытается оправдаться здесь же, на собрании;

• «доминирование» — защита своих интересов перерастает в обвинение окружающих, руководства, компании,

• «уход» — игнорирование обвинений,

• «компромисс», если кандидат оправдывается, оставаясь при этом при своем мнении или, к примеру, промолчав на собрании, оправдывается при неформальном общении («в курилке»),

• «сотрудничество» — обсуждение с руководителем (уже после собрания) причины таких нелестных слов в свой адрес.

Какой вариант правильный? Никакой. Конечно, есть теоретически грамотные ответы, но разные компании могут искать совершенно разных людей. Кому-то нужны управляемые сотрудники, которые уйдут от ответа («уход»), а кому-то нужны взрывные и амбициозные, которые будут спорить с пеной у рта («доминирование»).

Конечно, очень многое зависит и от должности: где-то нужны авторитарные нотки в характере, а где-то — взвешенное сотрудничество.

Все варианты реакции можно разделить по степени учета своих интересов и интересов собеседника. И таким образом получится, что:

• доминирование — это учет исключительно личных интересов
• приспособление — интересов собеседника
• уход — это вообще игнорирование чьи-либо интересов (в том числе и своих)
• компромисс и сотрудничество — это учет и своих интересов, и интересов собеседника, но в случае сотрудничества интересны учитываются более явно.

Исходя из этой схемы вы уже можете предположить, какие реакции в каком случае скорее всего будут более продуктивными. Конечно, нужно учитывать и особенности своего характера, и личное мнение в отношении ситуации, ибо все тайное становится явным рано или поздно. И чем больше затягивается обман и разоблачение — тем больше разочарование в вас и хуже ваша репутация как сотрудника.

Впрочем, при взвешенном подходе у вас обязательно получится и найти вакансию, и заполучить ее. Успехов вам!